서울 성북구 폐기물 스티커 전화 신고·배출번호 30일·7일 환불

성북구 온라인과 전화 신고의 결제 방법

스마트클린 성북에서 인터넷으로 신청하거나 고객센터 1866-0554로 전화 접수할 수 있습니다. 온라인은 카드·가상계좌, 전화는 가상계좌 무통장입금으로 납부하도록 안내합니다. 두 경로 모두 결제 확인 후 배출번호를 받아 물건에 표시하는 순서입니다. 신청화면에는 수거 위탁업체가 주식회사 천일에너지로 명시되어 있습니다.

콜센터·수거차량은 평일 09시~18시 운영

공식 안내는 콜센터와 수거차량의 운영시간을 각각 아래와 같이 제시합니다. 배출예정일은 수거일이 아니며 신청량 때문에 지연될 수 있다는 경고도 있으므로, 특정 시각 방문을 확정한 것으로 생각하지 마세요.

건물 밖 1층으로 직접 배출

이용안내는 배출번호를 적어 건물 밖 1층 배출장소에 내놓도록 합니다. 신청화면에서도 사유지 안은 수거 불가로 안내하며 상가의 1층 배출장소, 공동주택 주 출입구, 단독주택 대문 앞, 아파트 재활용장 등 상세 위치를 기재하도록 합니다. 실내·상층에서 내려주는 작업을 일반 수거에 포함된 것으로 해석하지 마세요.

배출번호는 신청일부터 30일, 같은 품목에 한 번

결제 확인 후 발급되는 배출번호를 표시해 배출하는 방식이므로 종이 스티커 판매점을 먼저 찾을 필요가 없습니다. 번호는 신청일부터 30일 안에 같은 품목에 한 번만 유효하며 반복 사용할 수 없다고 안내합니다. 이 사용기한과 환불기한은 다릅니다. 신청한 물건·장소·일시를 바꾸려면 기존 번호를 재활용하지 말고 고객센터에 문의하세요.

환불은 결제일부터 7일 이내이며 미수거여야 합니다

성북구 신청화면은 아직 수거하지 않은 건에 한해 결제일부터 7일 이내, 수거완료 전에 신청자가 직접 취소·환불 신청하도록 명시합니다. 결과조회·배출취소 메뉴에서 신청 당시 이름과 전화번호로 조회합니다. 배출번호의 30일 사용기한을 환불 가능 기간으로 혼동하지 마세요. 환불 처리 소요일이나 공제액은 확인한 안내에 별도로 명시되어 있지 않습니다.

소형가전은 아파트와 단독주택의 경로가 다릅니다

성북구 자체 소형가전 무상처리는 아파트 방문수거를 하지 않으므로 아파트는 관리실에 문의해야 합니다. 단독주택은 청소행정과 02-2241-4416이 안내 창구입니다. 공식 이용안내에는 크기·수량·무게와 제외품목 조건도 있으므로 작은 전기제품이면 모두 해당한다고 판단하지 마세요. 5개 이상 소형폐가전이나 대형가전의 별도 방문수거는 1599-0903 경로를 확인할 수 있습니다.

가격표에 없는 품목은 전달사항까지 작성

위의 기존 성북구 가격표와 신청화면의 규격을 대조하세요. 신청화면은 목록에 없을 때 크기·무게가 비슷한 품목을 선택하되 실제 품목명과 내용을 전달사항에 상세히 적도록 안내합니다. 분류가 애매하면 1866-0554에 먼저 문의하세요. 축소 신고하거나 신고 내용과 다른 물건을 내놓으면 수거하지 않는다는 조건도 확인해야 합니다.

성북구 출처 확인일

스마트클린 성북의 이용안내·신청·결과조회 화면을 2026-10-04 HTTPS로 직접 확인했습니다. 문서 고유의 수정일은 확인되지 않았고 기존 가격자료 기준일과도 구분합니다. 휴대폰 인증·신고·입금·환불·전화상담은 진행하지 않았습니다. 공식 화면의 신청 가능 날짜와 실제 수거 일정은 이용 시점에 다시 확인하세요.

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